Разберу один существующий бизнес-процесс и подготовлю понятный план его автоматизации.
В услугу входит:
— описание процесса «как сейчас»: входящие данные, этапы, участники и используемые системы;
— выявление ручных операций, ошибок и узких мест;
— оценка, какие действия имеет смысл автоматизировать, а какие оставить сотруднику;
— схема целевого процесса;
— архитектура решения и перечень необходимых интеграций;
— определение роли API, правил и AI-компонентов;
— основные ограничения и риски;
— этапы дальнейшего внедрения и ориентир по объёму работ.
Фиксированный объём услуги: один бизнес-процесс, до трёх используемых систем и один раунд уточнений.
В услугу не входят разработка автоматизации, настройка сервисов, перенос данных и юридический аудит.
Заказчик получит:
Схема процесса, архитектура решения, интеграции, риски, этапы и оценка внедрения в PDF.
До начала работы заказчик должен предоставить:
Описание процесса от начала до конца, список используемых сервисов, пример входящих данных или документов, примерный объём операций, число участвующих сотрудников, главная проблема и желаемый результат.