До начала работы заказчик должен предоставить:
Описание задачи и желаемого сценария, примеры запросов и ответов, материалы базы знаний, доступ к выбранному каналу, API-ключи и тестовые доступы к интегрируемым системам. Если размещение планируется на сервере заказчика — доступ по SSH.