До начала работы заказчик должен предоставить:
Для начала работы потребуются:
Telegram Bot Token (выдаётся в @BotFather) — без него невозможно запустить бота;
список обязательных полей для заявки (например: имя, телефон, услуга) — чтобы сразу заложить нужную структуру;
предпочтительный способ получения заявок (CSV‑файл, Google‑таблица и т. п.) — для настройки финального экспорта данных.