До начала работы заказчик должен предоставить:
Тема и цель: О чем текст и какой результат ожидаете (покупка, подписка, просто информация)?
Аудитория: Для кого пишем? (Это поможет задать стиль общения).
Объем и структура: Примерный размер (в знаках), заголовки или конкретные пункты, которые нужно осветить.
Ключевые слова: Если текст для SEO (если есть список запросов).
Референсы: Ссылки на примеры текстов, которые вам нравятся.
Ограничения: Что точно нельзя использовать (слова-стопы, термины, упоминания конкурентов).