До начала работы заказчик должен предоставить:
— Доступ к кабинету Яндекс Бизнес либо права на редактирование карточки.
— Ответы на негатив — право писать от вашего имени.
— Терпение на 3–4 недели — алгоритм не терпит рывков.
— Бюджет на рекламу (опционально) — для быстрого поднятия карточки
— Чёткие KPI — какой рейтинг хотите и срок. Без цели я работаю вслепую.
— Не мешать — без ваших самостоятельных правок карточки в процессе, иначе сброс статистики.
— Готовность к отказам — до 30% негатива не удаляется даже после жалоб, это норма.