До начала работы заказчик должен предоставить:
Доступ к интерфейсу (ссылка на работающий продукт (+ тестовый доступ по ролям, если применимо) или макеты в Figma).
Описание задачи / сценария, который нужно проверить.
Если есть — обратная связь пользователей или бэклог.