До начала работы заказчик должен предоставить:
— Собственный Telegram-бот
— Google-аккаунт для создания таблицы с историей заявок
— Аккаунт n8n.cloud (бесплатный тариф подходит)
Всё это подробно показано в инструкции — не потребуется, если у заказчика уже есть эти аккаунты.