До начала работы заказчик должен предоставить:
Что необходимо предоставить
доступ в административную панель 1С-Битрикс;
доступ по FTP, SFTP или SSH;
доступ к панели управления хостингом либо контакт технической поддержки хостинга;
данные для доступа к тестовой копии сайта, если она уже создана;
информацию о текущей и требуемой версии PHP.