До начала работы заказчик должен предоставить:
Для старта работы:
— Доступ к Telegram-аккаунту, где будет жить бот (или создадим новый через @BotFather — это 5 минут)
— Материалы для базы знаний: PDF, ссылки на сайт, прайс, 3-5 примеров «вопрос-желаемый ответ»
— Описание сценариев: что бот должен уметь (FAQ, запись, передача оператору)
— Краткое описание бизнеса и аудитории — в 2-3 предложениях