Гарантия возврата
Вернем деньги, если что-то пойдет не так.
Константин
Константин
Верифицированный пользователь
Чат откроется после оплаты
Стоимость услуги
91 000 rub

Срок выполнения

14 дней

Гарантия возврата
Вернем деньги, если что-то пойдет не так.
Константин
Константин
Верифицированный пользователь

AI-анализ звонков, чатов и качества продаж

Соберу систему AI-анализа звонков, чатов и качества продаж: саммари, оценка по критериям, выявление рисков, рекомендации и выгрузка в отчетность. Что входит в услугу: - согласованный процесс: продажи, поддержка, колл-центр или обработка заявок; - обработка потока звонков, чатов или транскрибаций (доп опция); - критерии оценки качества под вашу методологию; - AI-саммари по каждому диалогу; - определение тем, возражений, ошибок и рисков; - score/оценка по критериям; - выгрузка результата в таблицу, БД, BI (доп опция), Telegram (доп опция) или API; - базовая статистика по менеджерам, темам и статусам; - проверка на примерах диалогов; - короткая инструкция по использованию. Подходит для контроля качества продаж, обучения менеджеров, анализа обращений, поиска слабых мест в скриптах, выявления причин отказов и подготовки регулярной отчетности. Технически могу использовать Python, JavaScript, LLM, SQL, ClickHouse/PostgreSQL, Telegram, API, webhooks, BI-инструменты и правила оценки качества.

Заказчик получит:

Система анализирует звонки/чаты, ставит оценки, делает саммари и выгружает результаты.

До начала работы заказчик должен предоставить:

Примеры звонков, чатов или транскрибаций, критерии оценки, желаемая шкала score, примеры хороших и плохих диалогов, формат отчета, список менеджеров/статусов и источник данных для загрузки.