До начала работы заказчик должен предоставить:
1. Ссылка на сайт.
2. Описание задачи: что нужно исправить или доработать.
3. Скриншот проблемного места, если есть.
4. Информация о CMS или платформе сайта.
5. Доступы к сайту, админке, хостингу или файлам, если правки нужно внести напрямую.
6. Описание желаемого результата: как должно выглядеть после правки.