До начала работы заказчик должен предоставить:
Четкое тз. Что конкретно вы хотите получить, на кого рассчитана реклама. В идеале предоставить референс рекламы, на которую должен быть похожим результат. А также дать музыку/видео если они уже готовы для конечной работы