До начала работы заказчик должен предоставить:
1) Техническое задание (ТЗ), чтобы узнать о вашем продукте, какие задачи решает, какие ожидания;
2) Какую часть продукта нужно протестировать (весь функционал или конкретную фичу);
3) В каком браузере или браузерах нужно провести проверки;
4) Доступ и ссылки на тестовые сайты на которых проводится тестирование;
5) При наличии регистрации и авторизации - тестовый пользователь (если не возможно создать своего);
6) Для создания отчетов о деффектах в баг-трекерах (Jira, ClickUp и т.д.) доступ к ним.