До начала работы заказчик должен предоставить:
Опишите простыми словами, для чего нужен бот, что он должен делать, какие вопросы задавать клиенту, какие ответы или действия должны происходить дальше. Если есть примеры переписок, текстов, сценариев, список услуг, ссылки, доступы или пожелания по логике работы — пришлите это сразу, чтобы точнее собрать решение под вашу задачу.