До начала работы заказчик должен предоставить:
-Описание задачи — что должен делать бот (кратко или подробно)
-Пример или структура — какие кнопки/разделы должны быть
-Текст для бота — приветствие, сообщения, меню (если есть)
-Нужна ли база данных (например: заявки, пользователи)
-Токен бота от BotFather (если нет — помогу создать)
-Доступ к серверу/VPS для размещения (или скажите — помогу с настройкой)
Если у вас нет чёткого ТЗ — не проблема, помогу составить и предложу лучший вариант решения.