Диагностика управляемости и бизнес-процессов
Для кого
• собственники,
• руководители,
• компании, где «много работы, а результат буксует».
Что делаем
А. Интервью с ключевыми ролями:
1 ЛПР (собственник) - 1 интервью (40 мин)
2 TOP менеджер - 1 интервью (40 мин)
3 Руководитель среднего звена - 1 интервью (40 мин)
4 Рядовой менеджмент 2 чел. - 1 интервью на каждого (40 мин)
В. Разбор текущих процессов и управленческих контуров:
1 Стратегический уровень - 5 бизнес-процессов
2 Сквозной/функциональный уровень - 25 подпроцессов
С. Выявление узких мест, потерь, управленческих разрывов:
1 Графический анализ по технологии "Матрица9"
2 Анализ "IIIР" - ресурсозатраты/риски/результат
Что получает клиент
А. Блок-схему прохождения бизнес-процессов "Как есть" (30 элементов) с графическим выделением проблемных участков (3 участка). Стандарт BPMN 2.0
В. Текстовое описание блок-схемы "Как есть" с описанием проблемных участков (3 участка). Формат - Word
С. Реестр "Точки потерь" (30 точек) в виде таблицы. Формат - .xls
Заказчик получит:
1. Блок-схема бизнес-процессов до 2 уровня в системе (BPMN)+ описание с указанием участков потерь.
До начала работы заказчик должен предоставить:
1. Сформулированная цель развития компании
2. Пакет регламентирующей документации по управлению компанией
3. Организация условий и явки на интервью выбранных сотрудников