До начала работы заказчик должен предоставить:
ТЗ — что нужно сделать, какой результат ожидаете
Можно в любом формате: текстом в чате, Google Doc, скриншоты с пометками
Доступ к коду — Git репозиторий (GitHub/GitLab/Bitbucket)
Или FTP/SSH доступ к серверу, если нет репозитория
Если есть ошибки:
Логи и детали:
Скриншоты ошибки
Логи из консоли или файлов
Стек-трейс (traceback) если падает
Шаги воспроизведения (как вызвать ошибку)