Интеллектуальный бот для обработки сложных запросов и автоматизации клиентского сервиса: заказать услугу у исполнителя Борис Очкивский на бирже удаленной работы FL.RU

Многозадачное решение для автоматизации клиентского сервиса, консультаций и управления заказами. Ваш новый сотрудник, способный самостоятельно обрабатывать запросы, консультировать покупателей, помогать пользователям выбирать товары и услуги, формировать заказы и многое другое. Подходит для крупных компаний, интернет-магазинов, служб доставки, онлайн-школ и event-компаний. ОБЪЁМ РАБОТ: КОЛИЧЕСТВО КОМАНД: Включает поддержку до 10 уникальных команд (например, /order, /support, /feedback). КОЛИЧЕСТВО СКРИПТОВ ОБРАБОТКИ: Реализовано до трёх специализированных сценариев обработки запросов (заказ товара, консультация, обратная связь). АВТОМАТИЗАЦИЯ РАЗРЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ: Бот способен решать около 80% типичных вопросов клиентов без вмешательства менеджера. ИНТЕГРАЦИЯ С CRM: Встроенная в конструктор бота CRM с 5-ю позициями в воронке. За дополнительную оплату возможна синхронизация с существующими внешними системами учёта клиентов (amoCRM, Bitrix64 и др.). СПИСОК СТАНДАРТНЫХ ОТВЕТОВ: Включает до 20 предварительно составленных автоответов на часто встречающиеся вопросы. АНАЛИТИКА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: Предоставляет отчёты о производительности бота и удовлетворённости клиентов. ОСОБЕННОСТИ НАШЕЙ УСЛУГИ: Расширенные возможности обработки сложных запросов и ведения диалогов. Высокая точность распознавания намерений пользователя. Быстрая реакция на обращения, позволяющая экономить рабочее время персонала. Выбор продвинутого сервисного бота позволит значительно повысить качество обслуживания клиентов и сократить расходы на персонал. Сделайте первый шаг к развитию вашего бизнеса вместе с нами!

Заказчик получит:

Заказ будет передан в аккаунте конструктора SaleBot, где будет возможность его администрирования и редактирования.

До начала работы заказчик должен предоставить:

Техническое задание с описанием функций, логотип компании, каталог продукции, шаблоны сообщений, данные для интеграций (API, базы данных). При необходимости, могу разработать уникальные тексты и изображения, сегментировать целевую аудиторию и разработать логику автоворонки за дополнительную оплату.