До начала работы заказчик должен предоставить:
информация о компании, продукте или услуге;
описание целей сайта (например: продажи, информирование, личный кабинет и т.д.);
пожелания по стилю (цвета, шрифты, референсы, фирменный стиль, брендбук — если есть);
структура и основные разделы сайта (или техническое задание);
контент для страниц (тексты, изображения, логотипы — при наличии.