До начала работы заказчик должен предоставить:
Нужно для заказа:
Адрес сайта или доступ к системе — чтобы можно было зайти и проверить функционал.
Дизайн-макеты или прототипы — для проверки правильности отображения и верстки страниц.
Технические требования или спецификация — чтобы сверить работу системы с заявленными функциями и условиями.
Ваши ожидания от тестирования — что именно вы хотите получить в итоге: отчёты, список ошибок, рекомендации и т.п.