До начала работы заказчик должен предоставить:
- Активная лицензия битрикс
- Активные лицензии на установленные модули
- Резервная копия проекта
- Доступ к хостингу/серевер
- Доступ к Административноу разделу проекта(/bitrix/admin/)
- FTP / SSH доступы
- Предварительная информаци по работе вредоносного кода (описание проблемы, пример ппроблеммный страницы и подобное)