Бюджет:
250 000 руб
CRM система нужна для оптимизации работы менеджеров, а также для принятия управленческих решений и аналитики.
Коротко задачи ниже:
1. Блок работы с клиентом (смс уведомление, автоматическая отправка документов по туру)
2. Блок менеджерский ( напоминание, градация заявок, действующие, в работе и прочее, напоминания, назначение задач старшим менеджером, сканирование паспортов клиентов и автозаполнение соответствующих граф в карточке клиента, агрегация информации из заявки в сопроводительное письмо со всеми деталями поездки, формирование ваучера по отелю с возможностью указывать или не указывать логотип компании и ответственного менеджера)
3. Управленческий блок ( анализ загруженности менеджеров , расчет комиссии, расчет прибыльности, анализ прибыли по стране, отелю, менеджеру, направлению, клиенту, статистика по количеству ночей в отеле, стране за определенный период)
4. Блок работы с партнёрами (скан визиток, фильтрация по странам, типу партнёра, источника)
5. Блок работы с отелями добавляем в систему отчёты о посещении отелей
6. Калькулятор по отелям, в котором автоматически идёт расчет по заданным параметрам из годового контракта с открытым списком влияющих на расчет