По договоренности
Мы хотели бы создать чат в Telegram, который будет функционировать по шаблону кошелька. Основные требования к чату:
1. Возможность обмена историей переписки и файлами с 1С.
2. Удобный и понятный интерфейс как для покупателей, так и для менеджеров.
3. Мы предпочли бы использовать язык программирования Python, но открыты к другим предложениям;
4. Темы в чате поддержки (жалоба, вопрос по заказу, вопрос по сервису);
5. Добавить систему оценок оказанной поддержки в чате (в виде звёзд);