Клиент остается доволен, когда его ожидания соответствуют тому, что он получил.
В данном случае я остался очень доволен, т.к. получил гораздо больше, чем ожидал.
Татьяна, кроме того, что работает ответственно, самоотверженно и четко, сама составила ТЗ в типографию, сэкономив мое время, помогла проанализировать предложенные типографией цены и в принципе переживала душой не только за свою работу, но и за то, достиг ли я этой работой своей цели.
Все сделано в срок, все правки и пожелания учтены,