Заказчик

Техническое задание (ТЗ) на создание Telegram-бота для продажи мяса с видеообзорами, включая:

отображение всех статусов,

условия бронирования и доставки,

сообщения для пользователя на всех ключевых этапах,

ручное подтверждение через оператора.

---

🥩 Техническое задание (ТЗ)

Telegram-бот «Мясной прилавок» для продажи мяса поштучно с видеообзорами, ручным бронированием и подтверждением оплаты через оператора

---

1. Назначение проекта

Создание Telegram-бота для демонстрации, бронирования и продажи конкретных кусков мяса с индивидуальными видеообзорами. Все действия по оплате и подтверждению заказа проходят через оператора.

---

2. Сценарий пользователя

2.1 Старт (/start)

Пользователь получает приветственное сообщение с условиями:

> 👋 Добро пожаловать в бот «Мясной прилавок» от сети магазинов «Лавка Пастуха»!
Здесь вы можете выбрать конкретный кусок мяса — с видеообзором, весом и ценой — и забронировать его на 30 минут, чтобы оплатить.

📌 Как это работает: — Вы выбираете интересующий вас кусок
— Нажимаете «Забронировать»
— У вас есть 30 минут на оплату
— После оплаты оператор свяжется с вами для согласования самовывоза

📦 Условия получения: — Самовывоз из ближайшего магазина «Лавка Пастуха»
— Время и место получения согласуются с оператором
— При необходимости возможна доставка — обсуждается индивидуально

После этого выводится меню выбора мяса:

Кнопки:

🐓 Курица 🐑 Баранина 🐄 Говядина

---

2.2 Выбор подкатегории

После выбора категории пользователь видит части туши:

Пример:

Вы выбрали: 🐑 Баранина
Выберите часть туши:
🔹 Лопатка
🔹 Ребра
🔹 Шея
🔹 Антрикот
🔹 Задняя нога

---

2.3 Просмотр доступных кусков

Пользователь видит все куски данной подкатегории:

Пример одного сообщения:

📦 Кусок Б-101
Часть: Лопатка
Вес: 2.3 кг
Цена: 1 850 ₽
Статус: 🟢 В продаже

📹 (видео прикреплено)
Кнопка: [Забронировать]

---

2.4 Статусы кусков (всегда отображаются)

Статус Описание Кнопка

🟢 В продаже Кусок доступен [Забронировать]
⏳ Забронирован Кусок зарезервирован другим пользователем на 30 минут [Забронирован] (блок)
🔴 Продан Кусок оплачен и более не доступен Кнопка отсутствует

---

3. Логика бронирования

3.1 При нажатии «Забронировать»

Кусок получает статус ⏳ «Забронирован»

Пользователь видит сообщение:

> ✅ Кусок Б-101 успешно забронирован!
⏰ У вас есть 30 минут для оплаты.
После оплаты оператор подтвердит заказ.
📦 Самовывоз из магазина «Лавка Пастуха»
🕓 Время и место получения уточняются с оператором

---

3.2 Напоминание за 5 минут до окончания брони

⏰ Напоминаем! Ваша бронь на кусок Б-101 заканчивается через 5 минут.

Если вы уже оплатили — ожидайте подтверждения оператора.
Если нет — успейте до окончания времени!

---

3.3 Окончание времени брони

Бронь не снимается автоматически

Оператор получает уведомление:

> ⏳ Бронь на Б-101 истекла.
Выберите действие:
✅ Подтвердить оплату
🔁 Вернуть в продажу
🕓 Продлить бронь

Если оператор отменяет бронь, пользователь получает:

❌ Бронь на кусок Б-101 отменена — оплата не поступила вовремя.

Кусок снова доступен другим покупателям.
Если вы всё же оплатили — сообщите оператору.

---

4. Подтверждение оплаты (только через оператора)

После получения перевода оператор вручную подтверждает продажу

Кусок меняет статус на 🔴 Продан

Пользователь получает сообщение:

🎉 Оплата за кусок Б-101 подтверждена!

Оператор свяжется с вами, чтобы:
📍 Уточнить магазин самовывоза
🕓 Назначить время получения
🚚 При необходимости — обсудить доставку

Спасибо за заказ! 🍖

---

5. Функциональность оператора (администрирование через Telegram)

Добавление кусков: видео, ID, категория, подкатегория, вес, цена

Подтверждение оплаты вручную

Уведомления об окончании брони

Просмотр и управление статусами кусков

История заказов