Имеется лицензия на следующий продукт:
www.manageengine.com/prod... Необходимо будет произвести примерно следующие работы:
1. Выполнение регламентных работ, предписанных вендором ПО
2. Корректировка настроек связанных продуктов (Tomcat, скрипты cmd/bat/VBs/JS, MSSQL/PostgreSQL)
3. Консультационные услуги по возможностям мониторинга и конкретных параметров, включенных в «мониторы» в том числе аддоны и custom-скрипты.
4. Администрирование групп мониторов – создание, изменение, удаление данных и самих групп, актуализация.
5. Добавление «мониторов» в систему мониторинга на основе параметров, предоставленных заказчиком
6. Изменение параметров «мониторов» / удаление.
7. Формирование оптимальных порогов срабатывания по разным параметрам мониторов, включая custom, аддоны.
8. Создание и оптимизация аномальных профилей срабатывания.
9. Администрирование списка уведомлений – добавление, удаление получателей, назначение их на группы
10. Настройка уведомлений, доступных в системе.
11. Формирование отчетов доступности, настройка параметров SLA и их корректировка по запросу.
12. Настройка действий мониторинга при наступлении параметров, указанных заказчиком, при наличии возможности ПО
13. Оптимизация параметров работы программного продукта и операционной системы, в которой работает ПО
14. Поддержка пользователей мониторинга в части использования системы