CRM- и email-маркетолог. 17+ лет в интернет-маркетинге, последние 10 лет – CRM и email. Более 40 проектов.
Аудит и CRM-стратегия, сегментация, welcome/onboarding/reactivation-цепочки, триггерные рассылки, контент, HTML-вёрстка, A/B-тесты, аналитика и доставляемость.
Связываю CRM/Email не только с OR и CTR, но и с бизнес-метриками: реактивацией, удержанием, конверсией и выручкой. Беру разовые задачи и комплексное сопровождение.