По договоренности
Назначение разработки:
Предоставление отчетности, отражающей эффективность работы call-центра.
Цель работы:
1. Разработка программного средства, для формирования статистической отчетности по звонкам за учетный период.
2. Разработка базового набора статистической отчетности
(4 отчета – см. Приложение 1.1)
Функциональные требования:
Программное средство должно представлять собой расширяемое Web-приложение и выполнять следующие функции:
1) Выводить в окне браузера статистику по заданным параметрам из БД Oracle (структура данных представлена в Приложении 1.2).
2) Выгружать полученную статистику в локальный файл в формате MS Excel.
3) Предоставлять возможность изменение существующих отчетов и добавления новых.
Приложения:
• Шаблоны отчетов . (Приложение 1.1)
• Структура базы данных (Приложение 1.2) (всего 1 таблица)
Предпочтительно использование web-сервера Apache под ОС Linux.
Традиционно: Цены, сроки?