Заказчик

Юзаем Битрикс24 (коробка)

Что имеем:
Приходят письма с конкретного мэйла. Письмо шаблонно по оформлению. В письме в конкретных местах имеются данные, такие как имя клиента, адрес , время дедлайна, договор и т.д. (вот они меняются)

Задача:
По этим данным должна сформироваться задача, лид, а главное, должны автоматически заполниться поля карточки из данных письма, сопоставиться с имеющейся информации базой объектов (т.е. определить с какого объекта идёт заявка, какой инженер обслуживаниет) отправить на выполнение инженеру.