Заказчик

Пишу диплом по теме "Автоматизация обработки заявок в ООО..." Необходимо привести программный код (язык программирования любой) для модуля ИС(только теоретический код, реализация не интересует!), модуль должен регистрировать новую заявку и автоматически распознавать клиента по номеру телефона. Теоретически использовалась СУБД Oracle. Объем должен быть не менее 400 операторов, приблизительная блок-схема имеется.