Исследование целевой аудитории
Методическая распаковка эксперта
Проведение custdev интервью
Проектирование образовательных продуктов: формулирование целей и образовательных результатов, разработка программы обучения, подбор проверочных мероприятий и инструментов оценивания, проектирование образовательной среды, выбор форматов обучения, подбор технических решений, проектирование пути учащего SJM, подбор мотивационной стратегии
Аудит и улучшение готовых продуктов