Имею большой опыт работы с тикет-системами Zendesk и OTRS, отвечала на запросы, предоставляя техническую и юридическую информацию, касательно доменов и персональных данных. Самостоятельно писала шаблоны для автоматических ответов, занималась настройкой и оформлением ЭЦП.