По договоренности
В стандартном варианте интеграции Задармы и моего склада новый звонок падает в Звонки, из звонка можно создать Контрагента, а для каждого контрагента можно создать Заказ покупателя или выставить Счёт. Это нам не подоходит. Нужно, чтобы связка работала так: поступает звонок, и на каждый новый звонок автоматически создаётся Заказ покупателя и контрагент с названием, которое подтягивает в себя номер телефона (например Заказ покупателя 7номер телефона, Контрагент +7номер телефона). Запись разговора и комментарии по сделке должны подтягиваться в этот заказ покупателя. Если звонит клиент, но на его номер уже есть не закрытая сделка нового Заказа покупателя не создаётся. Если звонит клиент, но его номер телефона уже есть в одной из карточек Контрагента Контрагент не создаётся. Заказ покупателя автоматически делает ответственным менеджера, который взял трубку и разговаривал с ним. Потом ответственно можно изменить.