Необходимо разработать подробное полное ТЗ на сайт. Работаем СБР. Срок – две недели.
Чем формальнее и стандартнее оно будет – тем лучше. За формальностью и подробностью ТЗ я вижу ценность в возможности четко контролировать исполнение. Поэтому приветствуется экзотика, вроде ГОСТ или IEEE 802.x – но НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО. Отдельно уточню, что на этом этапе речь идет о Техническом Задании, не о дизайне сайта, не о создании сайта – только полное, подробное ТЗ. Документ, конечно, содержит принципиальные схемы диалогов форм пользовательского GUI – но только для конкретизации функциональности.
На чем создавать – на выбор Исполнителя. К порталу есть определенные бизнес требования. Так, его функциональная простота (относительная) с лихвой компенсируется требованиями по его GUI простоте.
По содержанию, сайт является порталом услуг компания по тестированию бытовой техники. Аналогами по бизнес-модели можно считать, например (но ни в коем случае не ориентироваться в разработке!), порталы тур-операторов. Например, на сайте
есть три основных раздела: для индивидуальных клиентов (подбор тура и информационные страницы), для тур-агентов партнеров (авторизация, личный кабинет, шаблоны счетов и договоров, и тд), и поддержка (форум, горячая линия). Это близко к тому, что может быть у нас. По операционной модели работы компании, диагностика может проводится как Инженерами на месте, так и есть возможность заполнения анкеты Клиентом на сайте (список устройств, основные симптомы и прочее). Для целей диагностики сайт является интерфейсом к СУБД, хранящей данные об основных видах неисправностей и их методах устранения. Кстати, дизайн СУБД – это отдельная работа. Ее будем начинать сразу после ТЗ портала.
1) Для Инженеров сайт продоставляет "виртуальный офис" со всеми необходимыми для продажи услуг фугкциями: маркетинговые материалы, примеры отчетов диагностики, пробная диагности (без создания Личной Карточки клиента), создание ЛК клиента, оплата платных услуги прочее. Так ведется Личная Карточка Инженера, где отражается информация о клиентах инженера, его рейтинге, сроке контракта и прочее. Фукнции личного кабинета Инженера должны быть в полноэкранной и версии для мобильных телефнов.
2) Для Клиентов сайт предоставляет возможность заказать вызов специоалиста, загрузить данные о своих утсройствах и посмотреть возможные неисправности и проч.
3) На сайте ведется форум, доступный только для принженероводавцов для обсуждения сложных вопросом, так же есть "горячая линия" для он-лайн связи с техподдержкой.
Основным критерием будет юзабилити. Цель портала – стать удобным медиатором между очень специфической областью знаний о неисправностях техники и людьми, которые не имеют достаточного образования чтобы в этом разбираться самостоятельно.
Оплата 30-70 или по этапам, если Исполлнитель работу разобъет на этапы. 14 дней. Формат работы предлагается следующий: мы встречаемся необходимое вам количество раз в удобное вам время, рассказываем идеи и требования, отвечаем на все ваши вопросы + связь по скайп, телефону и почте оперативная. Предполагаю, что оптимально будет если Исполнитель будет из Москвы или МО.