Монография. Повышение конкурентоспособности страховых организаций на основе централизованных бизнес-процессов

  

Просмотров: 373
Дата добавления: 13.03.15 в 09:49
Дата обновления: 25.11.16 в 10:10

Содержание 2
Глава 1. Повышение эффективности страховой компании на основе централизации её бизнес-процессов 4
1.1. Теоретические предпосылки централизации бизнес-процессов на российском страховом рынке. 5
1.2. Сущность и особенности централизации бизнес-процессов в страховании. 19
1.3. Анализ предпосылок осуществления централизации бизнес-процессов и ИТ-реформирование в страховании. 24
Глава 2. Анализ практики российских страховых компаний, реализующих модель централизации бизнес-процессов. 49
2.1. Анализ повышения конкурентоспособности крупнейших страховых компаний России на основе централизации бизнес-процессов. 49
2.2. Изучение опыта централизации бизнес-процессов в страховых компаниях России. 59
2.3. Исследование конъюнктуры рынка слияний и поглощений в условиях централизации бизнес-процессов в страховании России. 70
Глава 3. Формирование научно-практических рекомендаций и предложений по централизации бизнес-процессов в российских страховых компаниях. 85
3.1. Разработка общих принципов централизованной операционной модели страховой компании в России. 85
3.2. Формирование рекомендаций по построению ИТ-платформы страховой компании, проводящей ЦБП в России. 96
3.3. Обоснование методики создания Административного центра страховой компании, проводящей ЦБП в России. 105
3.4. Разработка критериев определения эффективности создания Административного центра страховой компании, проводящей ЦБП в России. 115
Заключение 120
Библиографический список 121
Приложение 132