По договоренности
Сделать сайт, с личным кабинетом для пользователя и привязать все это к crm системе.
Примерный фронт работ:
Административная часть:
Интеграция с 1С, только регистрация счетов и договоров
Интеграция с СРМ, входящий лид, если у клиента есть конкретный менеджер – лид привязывается к нему
Заполнения брифов, упд, выставление счетов после подтверждения модератора.
Пользовательская часть:
Возможность сделать заказ из данных интернет магазина
Возможность сделать произвольный заказ с прикреплением файлов (несколько заказов)
Общение через тикет систему (либо подобное) с личным менеджером проекта
Личный счет. Начисление и списание бонусов за покупки, геймификация (награды, значки, рейтинг)
Возможность выставить счет с печатью и подписью пользователем, сделать самому себе КП.