Бот для приема и обработки заявок сервиса по ремонту техники - три роли: администратор, сотрудник, клиент - доступ для сотрудников с авторизацией и привязкой к филиалу (один сотрудник может быть привязан к нескольким филиалам) - работа в многоканальном режиме: заявку принимает свободный менеджер - отчеты администратору о завершении бесед, а также выгрузка в pdf - возможность прикреплять фото, отложить и перенаправить заявку другому менеджеру - возможность настроить автоматическое перенаправление заявок с одного филиала на другой