Заказчик: интерактивный музей, Петербург. Что сделано: бот-билетёр, который понимает вопросы посетителей свободным текстом, подбирает билеты и отвечает по базе знаний. Работает в четырёх каналах: Telegram, ВКонтакте, на сайте и в Max. Результат: проверен на 689 тестовых сценариях. Стек: Salebot, Python, RAG.