Основа проекта Град-Эксперт — мобильное приложение, разработанное для автомастеров и экспертов, занимающихся кузовными ремонтами и оценкой повреждений автомобилей. Продукт объединяет все ключевые этапы работы мастера: фиксацию дефектов, фотофиксацию, формирование отчётов, актов и счетов. Главная цель — упростить документооборот и повысить точность оценки, сократив ручные процессы и исключив ошибки. Контекст и задачи До цифровизации специалисты вносили данные вручную — на бумаге или в электронных таблицах. Это требовало времени и не обеспечивало прозрачности между мастером, клиентом и страховой компанией. Град-Эксперт решает эти проблемы, создавая единую систему учёта, где вся информация хранится в цифровом виде, доступна из любого устройства и структурирована по стандартам отрасли. Ценность для пользователей Приложение стало инструментом, который помогает мастерам сосредоточиться на работе, а не на бумажной рутине. Оно обеспечивает автоматическую генерацию документов, единый формат отчётов и хранение истории каждого осмотра. Для владельца сервиса — это способ стандартизировать процессы и повысить эффективность команды на всех этапах обслуживания. Решение Идея взаимодействия Основная идея заключалась в том, чтобы перенести реальный рабочий процесс мастера в цифровую среду, сохранив привычную структуру действий. Пользователь открывает приложение, создаёт карточку автомобиля, отмечает повреждения, прикладывает фотографии и сразу формирует отчёт или акт.