Создайте интеграцию SuiteCRM с Drift как отдельный модуль.Интеграция должна перехватывать все сообщения от Drift, проверять наличие лида и контакта по электронной почте.Если лида и контакта с этим адресом электронной почты не существует, создайте нового лида и обновите информацию об активности клиента в системе CRM. Если есть Лид или Контакт с этим адресом электронной почты, обновите информацию об активности клиента. РЕШЕНИЕ: Задача реализована в виде модуля SuiteCRM.Настройки модуля отображаются на отдельной странице в административной части системы.Все сообщения от Drift попадают в систему SuiteCRM, создают лиды или обновляют информацию об активности пользователей.