Все знают, что обратная связь с клиентами полезна. Проблема в том, что многие руководители не понимают, где и как она может принести реальную практическую пользу именно в их бизнесе. Сегодня поговорим о том, зачем нужна обратная связь, как ее собирать в Интернете, и как использовать. Как только вы внедрите в свой бизнес схему, где обратная связь с клиентами будет еженедельно и ежемесячно приносить вам реальную пользу и ощутимый результат, дело пойдет на лад! Ваша фантазия будет активно и творчески находить и изобретать новые способы получения пользы.