Asterisk Call Center
Функции call-center
- Виртуальный секретарь
- Интерактивное голосовое меню
- Выбор свободного оператора и равномерное распределение звонков на каждого оператора для входящих звонков
- Обьединение внутренного АТСа для всех офисов
- Автоинформатор для приема звонков
- Программа автодозвона
- Конференцсвязь: аудио и видео конференции
- Горячая линия на базе колл центра
- Факс-сервер для рассылки и приема факсов
- Web Interface для детальной статистики входящих и исходящих звонков
http://www.asterisk.org