Клиент, владелец мебельного салона(производство мебели под заказ), расположенного в новом микрорайоне города с активной жилой застройкой, обратился с проблемой отсутствия клиентов и появления конкурента.
В ходе анализа положения бизнеса Клиента на рынке и его способности адаптироваться к условиям экономической конъюнктуры определены его слабые места:
- низкий уровень презентационных возможностей салона,
- отсутствие стандартов обслуживания,
- не эффективное продвижение.
По результатам проведенной работы Клиенту даны рекомендации по улучшению потребительских характеристик Объекта, а также по продвижению Объекта и услуг.
Киев, 2013