Кейс: Telegram Mini App для пиццерии
Разработали полноценную систему онлайн-заказов внутри Telegram для сети пиццерий.
Проект объединил каталог меню, оформление заказов, оплату, доставку и программу лояльности в едином интерфейсе без необходимости установки отдельного мобильного приложения.
Что реализовали:
— Telegram Mini App;
— Telegram-бот;
— каталог пиццы, напитков и закусок;
— оформление заказов онлайн;
— онлайн-оплата;
— выбор доставки или самовывоза;
— отслеживание статуса заказа;
— программа лояльности;
— бонусные баллы;
— личный кабинет клиента;
— история заказов;
— push-уведомления;
— административная панель.
Клиент может оформить заказ за несколько минут прямо внутри Telegram:
• выбрать блюда;
• оплатить заказ;
• указать адрес доставки;
• отслеживать статус приготовления;
• получать уведомления о готовности заказа.
Для владельца бизнеса доступна административная панель с управлением:
— меню;
— заказами;
— акциями;
— бонусной системой;
— клиентской базой;
— статистикой продаж.
Дополнительно реализована интеграция с кассовой системой, благодаря которой новые заказы автоматически поступают на кухню без участия операторов.
Результат — полноценный цифровой канал продаж внутри Telegram, который снижает нагрузку на операторов, увеличивает количество повторных заказов и делает процесс покупки максимально удобным для клиентов.
UNIQAPP
Telegram Product Agency
