Популярность аутсорсинга растет. Многие компании задаются вопросом: можно ли с помощью эффективно управляемого аутсорсинга процессов улучшить бизнес по всем направлениям. Предлагаем вашему вниманию интервью с Томасом Кулопулосом, основателем и генеральным директором Delphi Group, автором недавно вышедшей книги «Смартсорсинг», который поделился своими взглядами на будущее мировой экономики с forbes.com.