По данным опроса, проведенного Forrester, ИТ-менеджеры небольших компаний очень часто не участвуют в принятии ключевых решений, связанных с приобретением новых технологий. Вместо этого они занимаются изучением этих технологий и их внедрением. В один прекрасный день генеральный директор компании поймет, что для развития бизнеса ему нужен кто-то, обладающий стратегическим мышлением в ИТ-сфере. И на следующее утро в компании появится новый ИТ-директор.