Demo Prototype AI-бота для автоматизации первичной обработки входящих заявок. Сценарий показывает, как AI-ассистент может принимать обращения 24/7, понимать запрос клиента в свободной форме, консультировать, задавать уточняющие вопросы, квалифицировать обращение и собирать необходимые данные. После диалога бот формирует структурированное резюме заявки и передаёт менеджеру уже понятный запрос, без необходимости повторно проходить с клиентом базовые вопросы. Отдельно предусмотрена логика подключения каналов коммуникации и внешних сервисов: Telegram, VK, MAX, Avito, Ozon, CRM, Google Sheets и календарей. В представленном интерфейсе Telegram подключён, остальные интеграции доступны для настройки под конкретный бизнес-сценарий. Моя роль: проектирование логики AI-бота, сценария диалога и квалификации клиента, conversational UX, prompt engineering, логика передачи заявки, подключение каналов и проектирование интеграций. Проект является демонстрационным prototype, а не коммерческим внедрением.