image image image image image image
Задача Создать для клинингового сервиса единый онлайн-сценарий, в котором клиент может самостоятельно выбрать услугу, указать параметры объекта, получить предварительный расчёт стоимости и выбрать доступное время. Раньше значительную часть параметров заказа приходилось уточнять в переписке вручную. Решение Я спроектировала пошаговую систему онлайн-записи: — выбор типа уборки; — параметры квартиры или дома; — дополнительные услуги; — предварительный расчёт стоимости и времени; — выбор свободного окна; — переход к оформлению заявки. — отправка новой заявки в Telegram для оперативной обработки. Что я сделала Проанализировала путь клиента, разработала структуру и бизнес-логику сценария, продумала UX/UI и собрала адаптивный MVP через Vibe Coding. Клиентская часть проводит пользователя от выбора услуги до записи, мини-админка позволяет управлять свободными окнами, а новые заявки автоматически отправляются в Telegram для быстрой обработки. Результат Клиент получает понятный самостоятельный путь от выбора услуги до записи, а бизнес — более структурированное обращение и меньше повторяющихся вопросов на этапе первичной коммуникации. Формат проекта: Vibe Coding / UX/UI / MVP / Booking Flow.