Многофункциональная система управления проектами с почтовым клиентом Возможности: Работа с заявками: создание, редактирование, удаление, ответ на заявку в древовидной форме и т. д. Прием + отсылка писем, конвертация писем в заявки в один щелчок + интеграция почты с БД MS SQL. Модуль работы справочника для управления пользователями, правами, статусами заявок и т.д. Модуль отчетов для получения данных о времени выполнения и количестве заявок, работоспособности сотрудников и т. д. Интерфейс администратора/сотрудника/клиента. Модуль wiki. Реализация: PHP + MS SQL + JavaScript(extJS) + AJAX + XML + JSON