Наш заказчик — онлайн-агрегатор юридических услуг, объединяющего более 250 профильных юристов и клиентов: физических лиц и представителей бизнеса. Платформа позволяет получать консультации удалённо и в удобном формате. Была реализована возможность выбора типа заявки уже на этапе ее создания. Бесплатная заявка — юристы могут откликнуться по своему усмотрению (без гарантии ответа), и платная заявка — юристы получают вознаграждение за ответ, что повышает мотивацию и скорость реакции. На сайт была добавлена возможность приема и вывода денежных средств. Важной задачей для разработчиков стало создание безопасного и надежного способа обработки платежей. В агрегаторе заработала рекомендательная система подбора специалистов и юридических компаний. Личные кабинеты были переработаны с учетом ролей пользователей. Информация добавляется автоматически из открытых источников после ввода наименования организации. Главная страница была обновлена: на ней разместили информацию о том, как работает агрегатор и как рассчитывается стоимость услуг юристов. Существующие информационные блоки были отредактированы. Благодаря точечной модернизации платформы удалось запустить прозрачную систему монетизации, повысить доверие пользователей и экспертов, а также улучшить юзабилити. Юридическая помощь стала не просто доступной, а действительно удобной. Полный текст кейса: